1. Introduction

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web charlottefitfood.ch.

2. Données Collectées

2.1. Données Personnelles

Nous pouvons recueillir les données personnelles suivantes :

• Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de commande : détails des produits commandés, historique des commandes.

• Informations de paiement : données de carte de crédit (traitées par un prestataire de services de paiement tiers).

2.2. Données de Navigation

Nous collectons également des informations liées à votre navigation sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de la visite. Ces informations sont recueillies via des cookies (voir notre Politique de cookies).

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter vos commandes : gérer les paiements, organiser la livraison ou le retrait de vos produits.

• Communiquer avec vous : vous envoyer des confirmations de commande, des mises à jour sur votre commande, et des informations concernant nos produits et services.

• Améliorer notre service : analyser les données de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

4. Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

• Prestataires de services : nous utilisons des prestataires de services externes pour le traitement des paiements, la livraison des produits et l’hébergement du site. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données.

• Obligations légales : nous pouvons divulguer vos données si cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est entièrement sécurisée. Nous nous efforçons de protéger vos données, mais nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.

• Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles pour des finalités spécifiques.

• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [Adresse e-mail de contact].

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des changements.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

 

Charlottesfitmeal@gmail.com

Charlotte's Gourmandises

Rue des Cygnes 19, 2503 Bienne